Modelo de Atención

El Modelo de Atención del Hogar Clínica San Rafael de Maracaibo se centra en el respeto a la dignidad de la persona, considerando este valor de carácter universal. Por lo tanto, nuestro modelo debe estar orientado a preservar la dignidad e integridad de la persona atendida.
Este modelo de atención incorpora elementos propios de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios: la Hospitalidad como valor central, del cual derivan el respeto, la calidad, la responsabilidad y la espiritualidad, como valores principales.
El modelo de atención del Hogar Clínica San Rafael se fundamenta en tres pilares:

1) El binomio paciente/familia con sus circunstancias, valores, expectativas y su entorno. Se requiere una interacción activa con el paciente y su familia, proporcionando respuestas oportunas a sus inquietudes y brindándoles seguridad y calidad en la atención y resultados
óptimos.
2) El rol de los profesionales, quienes deben ser competentes para asumir su responsabilidad en la toma de decisiones, con autonomía y compromiso, partiendo del conocimiento de la realidad que los rodea.
3) La periódica evaluación de nuestras acciones y análisis de los resultados. Sin este paso, no es posible mejorar e implementar nuevas estrategias que garanticen la calidad de nuestro servicio.